Готовые ответы
✓ ПровереноВсе задания собраны по порядку. Правильные варианты выделены — можно быстро свериться и разобрать ошибки.
Выберите правильный ответ Выберите слово (словосочетание), которое должно стоять на месте пропуска.
… — это система знаний, норм, ценностей и навыков, которые позволяют человеку эффективно и уважительно взаимодействовать с другими людьми в разных ситуациях.
Выберите правильный ответ Субъект общения — это…
Установите соответствие между слагаемыми общения и примерами этих слагаемых из следующей речевой ситуации Девушка спрашивает у продавца-консультанта в магазине одежды, где в торговом зале можно найти деловые костюмы.
Субъект — девушка (тот, кто говорит, в данном случае — задаёт вопрос), объект — продавец-консультант (тот, кому говорят, у кого спрашивают), предмет речи — деловые костюмы (то, о чём спрашивают), инструмент — язык, на котором говорят девушка (клиент магазина) и продавец-консультант.
Выберите правильный ответ Какое правило использования эмодзи нарушено в сообщении ученика, отправленном учителю?
Что из перечисленного относится к невербальным средствам общения?
Установите соответствие между примером и средством общения, к которому он относится
Пожимание плечами — жест, который означает неуверенность или незнание ответа на вопрос.
Сцепленные за спиной руки — поза, которая может означать разочарование, гнев, опасение или же уверенность, властность, бесстрашие — в зависимости от ситуации.
Плотно сжатые губы — это мимика, которая может означать напряжение, погружённость в собственные мысли и даже гнев.
Монотонность в речи относится к интонации и может выражать надменность.
Какие из этих признаков относятся к деловому общению?
Прочитайте диалог из романа Марка Твена «Приключения Гекльберри Финна». Какой(-ие) принцип(-ы) успешного общения в нём нарушен(-ы)? — А вот если подойдёт к тебе человек и спросит: «Парле ву франсе?» — ты что подумаешь?*
— Ничего не подумаю, возьму да и тресну его по башке…
«Вы говорите по-французски?»
Установите соответствие между ошибкой коммуникации и подходящим примером
Проявление авторитарности — навязывание своей точки зрения без учёта мнения собеседника, командный тон.
Игнорирование мотивов поведения собеседника — фокус на собственных целях без попытки понять интересы, страхи или потребности собеседника.
Перебивание говорящего — прерывание чьей-либо речи из‑за нетерпения, желания ускорить диалог или в порыве гнева и раздражения.
Отсутствие интереса к теме — равнодушие к содержанию диалога, формальное участие в нём.
В каком из приведённых примеров не нарушены правила делового этикета в школе?
